Optimiser sa présence sur les médias sociaux

Catégorie :

• Arts et culture
• Sport, activité physique et plein air
• Loisir récréatif, socio-éducatif ou scientifique

Description :

Mise en contexte
Pour un organisme, être présent sur Internet est devenu primordial en termes d’image et de visibilité.

En effet, les réseaux sociaux ont pris une place prépondérante dans notre vie quotidienne et ont un impact sur nos choix et nos aspirations.
Avoir son propre site Internet est devenu incontournable. Être présent sur les réseaux sociaux à des fins de promotions est un passage obligé et il devient nécessaire de les utiliser à bon escient. Ils offrent la possibilité d’établir un contact direct avec la clientèle ou des probables prospects. Ils
permettent d’effectuer une veille active des dernières tendances, à promouvoir son image de marque, à fidéliser notre clientèle et à prospecter. Seulement, pour ce faire, il ne suffit pas que d'avoir une présence, il faut être en mesure de gérer, animer, de comprendre l'impact et la portée de nos actions. Il faut être en mesure d'établir une ligne directrice de notre contenu et pour ce faire, il faut planifier ses actions.

Au terme de cette formation, les participants:
 Possèderont une compréhension des médias sociaux, de leurs rôles et leurs principales plateformes; (Facebbok, Twitter, LinkeIn, Géolocalisation, Trip Advisor et autres sites loisirs, culturels ou touristiques, YouTube, Pinterest, Instagram, etc.)
 Connaîtront la façon dont les médias sociaux sont utilisés pour promouvoir son entreprise et ses services;
 Comment devenir un bon gestionnaire de contenu efficace pour fidéliser sa clientèle et de prospecter de façon intelligente ;
 Seront en mesure de concevoir une stratégie de diffusion de contenu et d'en planifier ses actions;
 Mettront en évidence l'art et la puissance des images dans ses actions sur les médias sociaux;
 Comprendront comment faire un concours efficace et connaître les aspects légaux des concours;
 les médias sociaux au service de la clientèle et des entreprises;
 Gérer et mesurer sa présence sur les médias sociaux;
 Seront capables d'utiliser les différentes plateformes des médias sociaux dans son travail de tous les jours.

Alors, vous désirez optimiser vos compétences afin :
 d'améliorer votre e-réputation;
 d’augmenter le sentiment d’appartenance des abonnés à votre entreprise;
 de générer de la visibilité pour vos activités;
 d’être à l’écoute de nos clients (exerce le rôle de service clientèle);
 de participer, animer, relancer les discussions;
 de fidéliser davantage la clientèle ;
 de véhiculer les valeurs de la Péninsule;
 de créer une communauté active d’ambassadeur
 de savoir comment réagir dans les cas de gestion de clients difficiles.

Clientèle ciblée :

• Adulte
• Adulte 50 ans et +

Niveau :

• Débutant
• Intermédiaire

Tarif :

À discuter selon vos besoins et vos modalités

• Albanel
• Alma
• Bégin
• Chambord
• Desbiens
• Dolbeau-Mistassini
• Ferland-et-Boilleau
• Girardville
• Hébertville
• Hébertville-Station
• L'Anse-Saint-Jean
• L'Ascension-de-Notre-Seigneur
• La Doré
• Labrecque
• Lac-Bouchette
• Lamarche
• Larouche
• Mashteuiatsh
• Métabetchouan–Lac-à-la-Croix
• Normandin
• Notre-Dame-de-Lorette
• Péribonka
• Petit-Saguenay
• Rivière-Éternité
• Roberval
• Saguenay
• Saint-Ambroise
• Saint-André-du-Lac-Saint-Jean
• Saint-Augustin
• Saint-Bruno
• Saint-Charles-de-Bourget
• Saint-David-de-Falardeau
• Saint-Edmond-les-Plaines
• Saint-Eugène-d'Argentenay
• Saint-Félicien
• Saint-Félix-d'Otis
• Saint-François-de-Sales
• Saint-Fulgence
• Saint-Gédéon
• Saint-Henri-de-Taillon
• Saint-Honoré
• Saint-Ludger-de-Milot
• Saint-Nazaire
• Saint-Prime
• Saint-Stanislas
• Saint-Thomas-Didyme
• Sainte-Hedwidge
• Sainte-Jeanne-d'Arc
• Sainte-Monique
• Sainte-Rose-du-Nord